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关于售后服务问题解决进度的紧急提醒函件（5篇）

关于售后服务问题解决进度的紧急提醒函件第（1）篇

公司名称____

姓名____

职位____

日期____

尊敬的____：

我司于____年____月____日就____产品售后服务问题与贵司进行了沟通，就相关问题的解决进度达成了初步共识。但截至目前我司尚未收到贵司关于该问题解决进度的任何正式回复。鉴于该问题对客户使用体验及我司品牌形象的重要性，我司对此表示高度关注。

为此，特此紧急提醒并要求贵司：

1.请贵司在____日内（即____年____月____日之前）就____产品售后服务问题的解决进度向我司提供一份详细的书面报告，包括但不限于以下内容：

问题诊断结果

解决方案及实施计划

预计完成时间

相关责任人的联系方式

2.请保证在问题解决过程中，与我司保持密切沟通，及时反馈进展情况，以便我司能够及时调整应对措施。

3.请贵司重视此问题的解决，将其作为一项重要工作来抓，以保证客户利益及双方合作关系不受影响。

我司期待贵司的积极响应，并希望双方能够共同努力，尽快解决此问题。如需进一步沟通或提供任何协助，请随时与我司联系。

感谢贵司对此事的关注与支持，期待贵司的回复。

此致

敬礼！

公司名称____

姓名____

职位____

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