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基于多水平模型的教育舆情决策支持系统设计

【摘要】教育既关系民族与国家的未来，也关涉学生和家长的切身利益。与教育问题相关的舆情事件更容易被扩散和传播，引发社会广泛关注。为了对教育舆情更好地进行监测分析，需从设计教育舆情决策支持系统的角度出发，根据教育舆情数据的层次结构，建立“时间—公众—地域”教育舆情三级水平模型，给出对应的指标体系，明确数据预处理过程中信息采集、信息清理和信息汇总的流程，通过分析时间、舆情主体、舆情客体、舆情本体、媒介平台、地域时所用的核心技术，设计基于“星型模型”和“雪花模型”的教育舆情数据仓库。为了让教育舆情决策支持系统更加完善，一方