城管协管人员履职不到位整改措施.docxVIP

城管协管人员履职不到位整改措施

本次针对城管协管人员履职不到位问题专项整治，共覆盖我区12个街道城管中队、426名在岗协管人员，通过台账核查、现场抽查、群众投诉核验、智慧平台数据回溯，共排查出各类履职不到位问题112起，梳理归类为三大类：一是日常巡查履职缺位问题57起，占比50.89%，具体表现为重点岗点脱岗漏岗，早7-9点、晚5-7点市容管理高峰时段，抽查的35个核心商圈、学校、农贸市场岗点在位率仅为62%；网格巡查频次不达标，明确要求网格协管每日完成4次徒步巡查，实际人均日均巡查仅为2.1次，32%的协管每周巡查时长不足10小时；问题主动发现率偏低，全区占道经营、乱堆杂物、非机动车乱停等市容问题中，协管主动排查上报占比仅为38%，62%的问题来自市民投诉、转办交办。二是执法配合履职不规范问题32起，占比28.57%，其中越权履职问题11起，涉及协管单独开具整改通知、扣押经营物品、收取罚款等违规行为；配合执法流程不规范问题14起，主要为执法取证未按要求全程录像、证据采集不全、信息登记错误；应对冲突履职缺位问题7起，部分协管面对暴力抗法、摊贩纠缠时畏缩后退，未履行配合维持秩序职责。三是作风纪律履职不端正问题23起，占比20.54%，其中对待群众态度生硬、推诿诉求问题12起，工作时间玩手机、从事与工作无关私活问题8起，收受管理对象礼品、接受吃请等微腐败问题3起。针对上述问题，制定以下