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店铺运营管理管理规定

1总则

为规范门店日常运营秩序，明确所有从业人员的工作要求，提升服务水平，保障门店经营效益，同时保护每一位员工的合理权益，让大家在清晰的规则下开展工作，少踩坑、多赚钱，结合本店实际经营情况，特制定本规定。本规定适用于本店全体从业人员，包括店长、导购、收银员、保洁员、兼职人员等所有在店工作人员，无论入职时间长短、岗位高低，都需要严格遵守本规定。我做门店运营快十年，见过太多位置好、商品好的店，就是因为没规矩，东一榔头西一棒子，好好的生意慢慢做垮了，所以这套规定不是给大家套枷锁，是给我们的经营搭个稳当的架子，大家照着走，都省心。

2人员管理规定

门店运营的第一核心是人，所有工作都需要人来完成，只有人员管理清晰规范，后续的所有运营工作才能顺利推进，我们对人员管理做出如下要求。

2.1入职与仪容仪表要求

所有新入职人员必须完成三天岗前培训，掌握基本工作要求、熟悉商品信息后才能独立上岗。日常工作中仪容仪表必须符合统一要求：头发要保持干净整齐，长发必须束起，不允许留怪异发型、染夸张的彩色发色；统一制作的工牌必须佩戴在左胸口位置，不能藏在衣服里或者歪歪扭扭歪着挂；指甲要修剪整齐，不能留超过一厘米的长指甲，也不允许涂颜色过于鲜艳夸张的指甲油；上班期间必须穿着本店统一的工作服，衣服要保持干净平整，不能有明显污渍破损，不允许穿拖鞋、吊带背心、超短裙等过于随意暴露的服装上班。我