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护栏清洗服务流程规范

一、服务前期准备规范

1.1作业信息确认

项目承接后，运营管理部门需在作业前3个工作日完成全量信息核验，形成《作业信息确认表》，涵盖以下核心内容：

护栏属性信息：明确护栏类型（市政中央隔离护栏、机非隔离护栏、人行道护栏、桥梁防撞护栏等）、总长度（精度误差不超过±0.5%）、设置路段（含道路等级、通行限速、日均车流量数据）、护栏材质（镀锌钢管、铝合金、PVC、不锈钢等）、安装年限、是否附着反光标识/警示标牌/防眩板等附属设施。

现场环境参数：采集作业路段的高峰时段（早高峰7:00-9:00、晚高峰17:00-19:00为常规禁作业时段，特殊路段根据交管部门要求调整）、道路宽度、周边业态（学校、医院、商圈、居民区的分布位置）、排水口位置、是否存在占道施工点位。

特殊要求确认：与委托方、属地交管部门核对作业时间窗口、单次作业周期、清洁度验收标准、噪声与污水排放限制、应急避让规则，形成书面确认函留存。

1.2人员配置与岗前培训

根据作业规模配置足额作业人员，单次5公里以内路段作业组配置标准为：作业负责人1名、专职安全员1名、清洗设备操作员2名、辅助保洁员2名；每超出3公里额外增配1名操作员与1名保洁员。所有人员需满足以下资质要求：

作业负责人需具备2年以上市政清洁项目管理经验，持有《市政环卫作业安全培训合格证书》，熟悉交通疏导规则与应急处置流程。

设备操作员需经过