物业管理公司保安各岗位考核细则.docxVIP

物业管理公司保安各岗位考核细则

第一章总则

1.1考核目的

为规范保安队伍日常管理，明确各岗位工作标准与责任边界，提升安保服务质量与应急处置能力，保障服务区域内人员、财产安全及公共秩序稳定，结合公司物业服务标准与保安岗位实际运作需求，特制定本考核细则。

1.2适用范围

本细则适用于物业公司所有在职保安人员，包括大门岗保安、巡逻岗保安、监控中心岗保安、车场岗保安、消防岗保安及保安班组长。

1.3考核原则

坚持“客观公正、量化为主、奖惩结合、注重实效”原则，所有考核指标均明确可落地的判定标准与数据依据，避免主观随意判定；考核结果直接与岗位薪资、职级调整、评优评先及劳动合同续签挂钩。

1.4考核实施

1.日常考核由保安队长牵头，各班组班长配合，每日对各岗位工作情况进行记录、检查；

2.月度考核于每月最后3个工作日完成，结合日常检查记录、突发事件处置记录、业主投诉记录、监控抽查记录等综合评定；

3.考核采用百分制，90分（含）以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，60-69分为待改进，60分以下为不合格。

第二章通用考核细则（所有岗位共用，占比30%）

考核项

分值

考核标准

扣分规则

数据来源

仪容仪表

5

1.上岗期间统一穿着制式保安服，佩戴工牌，服装干净平整、无破损、无污渍；

2.男保安不留长发、胡须，女保安不化浓妆、不佩戴夸张饰品，头发扎起不外露