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校园广播系统故障应急处置演练脚本

演练概况与组织体系

演练的成功不取决于剧本的完美，而取决于责任体系的绝对清晰。在校园广播系统突发瘫痪的紧要关头，若各级人员只知抢修而不知谁有权调度备用设备谁负责人工疏导，黄金救援时间将被无效沟通消耗殆尽。本章节通过精确到岗的组织架构设计，确保任何时刻指令均有出口、动作均有承接。

演练基本信息

演练时间：2024年11月15日14:30-15:30（教学时段，可真实检验上课秩序受扰情况）

演练地点：校总控机房、教学楼A栋、操场主席台

演练系统：校园IP网络广播系统（主控服务器+各分控终端+定压备份功放）

演练性质：无脚本盲演（除总指挥及导演组外，其余人员仅知演练大致时段，不知具体故障点）

组织机构与职责（RACI矩阵）

为确保指挥链路扁平高效，本次演练成立现场指挥部，下设4个行动小组。所有人员必须佩戴颜色区分的演练袖标（红色：指挥；蓝色：技术；黄色：安保；绿色：评估）。

岗位/小组

责任人（脱敏）

核心职责

响应时限

总指挥

张某某（分管副校长）

下达启动/解除应急指令，协调跨部门资源

接报后3分钟内决策

导演组

李某某（保卫处长）

注入故障，记录各节点响应时间与偏差

演练全程

技术保障组

王某某（信息中心主任）

执行主备切换、线路排查、系统恢复

接报后5分钟内到达机房

现场疏散组

赵某某（教务处副主任）