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供热区间调控管理办法

我在供热行业干了快十五年，大大小小的问题见过不少，用户投诉里占比最高的永远是“我家太冷”“我家太热”，追根溯源，十有八九是供热管网的区间调控没做到位——大管网覆盖范围广，不同片区的建筑年代、保温效果、用户用热习惯差得太多，统一供水参数肯定没法满足所有人需求。为了解决冷热不均的老问题，我们结合十几年的一线运行经验，整理出这套供热区间调控管理办法，目的就是让每个区间的热量配得刚刚好，既让用户住得舒服，也能降低不必要的能耗损耗，同时明确各环节责任，避免出了问题推三阻四。

1总则

1.1制定目的

集中供热系统覆盖范围广，不同供热区域的热需求差异普遍存在，如果只依靠整个管网的统一参数调控，必然会出现近端过热、远端不热，老旧小区偏冷、新建小区偏热的问题，既拉高了供热能耗，也大幅降低了用户满意度。本办法的核心目的就是把大管网拆分成独立管控的供热区间，实现精准按需供热，从根源上解决冷热不均的行业通病，同时降低供热成本，提升供热服务的人性化水平。

1.2适用范围

本办法适用于城镇集中供热系统所有层级的供热区间调控管理，不管是以热电联产为热源的大型管网，还是以区域锅炉房为热源的中小型管网，都可以参照本办法执行，覆盖从一级管网支线到二级管网单元楼栋的所有供热区块。

1.3基本原则

1.3.1用户核心原则

所有调控动作都以满足用户合理用热需求为核心，不能只盯着设备参数和能耗