美食店顾客行为规范.docx

美食店顾客行为规范

一、总则

1.制定目的：为维护美食店公共经营秩序，保障所有顾客的用餐体验与食品安全，防范经营场所内的安全风险，明确店家与顾客的权利义务边界，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国消防法》《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规，结合本店实际经营情况制定本规范。

2.适用范围：本规范适用于所有进入本店经营区域（含入口等候区、堂食用餐区、取餐台、收银区、公共卫生间、食材展示区、外卖暂存区、消防通道等所有产权或管理权归属本店的区域）的消费者、陪同人员、外卖配送人员及其他相关人员。

3.基本原则：所有进入本店的人员均应当遵循“文明