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酒店客房考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.客房清洁“十字诀”中，“冲”指的是对哪类物品的初步处理？

A.卫生间镜面

B.恭桶内壁

C.淋浴区玻璃

D.地面瓷砖

答案：B

2.按照《旅游饭店星级的划分与评定》标准，三星级酒店客房布草的纱支密度应不低于？

A.200针

B.300针

C.400针

D.600针

答案：B

3.客房杯具消毒流程中，热力消毒的水温需达到多少度并持续多长时间？

A.70℃/15分钟

B.80℃/20分钟

C.90℃/10分钟

D.100℃/5分钟

答案：D

4.房态代码“VC”代表的含义是？

A.空房待清洁

B.已清洁空房

C.住客已离店待清洁

D.住客在房内

答案：B

5.客房迷你吧饮品补货时，以下操作正确的是？

A.将新饮品直接叠放在旧饮品上方

B.按照“先进先出”原则摆放

C.忽略临期饮品，优先补满库存

D.仅补充已消耗的品类，不调整陈列

答案：B

6.客房地毯日常清洁中，局部污渍（如咖啡渍）应在多长时间内处理？

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

答案：A

7.智能客控系统中，“睡眠模式”触发后，以下哪个设备