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3-如何成为一个合格的企业管理咨询师之访谈与提问技巧.pptx

3-如何成为一个合格的企业管理咨询师之访谈与提问技巧.pptx

    如何成为一个合格的企业管理咨询师之访谈与提问技巧;

    目录

    A.简介-访谈技巧是一种软技巧

    B.访谈与提问技巧

    C.访谈问卷的起草与反馈

    D.总结与需要掌握的关键点;

    A.简介-访谈技巧是一种软技巧;

    本训练课程包括内部/外部行业专家、客户竞争对手以及客户方面的访谈

    受访者概况;

    受访对象难以把握，大量

    冗余答案，难以控制

    难以获得定量数据…

    怎样使不爱说话的人说

    的更多?

    在客户竞争对手访谈过程中有没有可以应用的访谈技巧?;

    黄金法则

    准备充分，严守时间!

    ·将会面日程记录在outlook或者日常记事本里

    ·在行动之前再次确认访谈安排

    ·为后勤活动预留足够时间

    ·

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