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患者随访规范服务承诺书

为保障患者诊疗连续性，提升全周期健康管理服务质量，规范医疗机构患者随访服务行为，明确服务责任，向所有接受随访服务的患者作出以下规范服务承诺：

一、随访服务范围与分类标准

本承诺适用于所有在我院接受门诊诊疗、住院治疗、纳入慢病健康管理的患者，我院严格按照疾病分类、病情风险等级明确随访频次与时限，具体标准如下：

1.出院患者随访

（1）普通病情稳定出院患者：指诊断明确、经住院治疗后病情缓解、出院后无需特殊有创干预的患者，包括普通肺炎、轻度创伤、良性疾病术后恢复稳定等类型。承诺首次随访在出院后7个工作日内完成，病情稳定无异常的，后续每3个月随访1次，直至满1年无异常后转为常