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养老院缓和医疗突发意外预案

一、总则

1.1编制目的

规范养老院缓和医疗服务区域突发意外事件的应急处置流程，最大限度降低高龄、终末期缓和医疗服务对象的意外伤害程度，保障其生命安全与尊严，减少家属纠纷，维护养老院正常运营秩序。

1.2适用范围

本预案适用于养老院接收的所有接受缓和医疗服务的失能失智、晚期恶性肿瘤、慢性器官功能衰竭终末期等服务对象，涵盖其在院期间发生的猝死、窒息、跌倒/坠床、管路滑脱、自杀/自伤、突发病情恶化、药物不良反应、临终情绪爆发、群体性不良事件9类突发意外场景。

1.3处置原则

生命优先：第一时间开展生命支持类处置，不得以任何理由延误急救时机；

尊严至上：处置过程中充分尊重缓和医疗服务对象的生前预嘱、家属意愿，避免过度创伤性操作；

快速响应：建立“1分钟现场处置、3分钟医护到场、5分钟多部门联动”的响应机制；

权责清晰：明确各岗位处置职责，避免推诿漏项；

全程留痕：所有处置环节实时记录，确保回溯可查。

二、应急组织架构及职责

2.1应急指挥组

组长由养老院院长担任，副组长由医疗部主任、护理部主任担任，负责意外事件的全局统筹、资源调度、家属沟通决策、重大事项上报，以及应急处置终止的判定。

2.2现场处置组

由当值医生、当值护士、护理员组成，其中当值医生为现场第一责任人，负责：

快速评估服务对象生命体征与伤情；

制定现场处置方案，开展急救操作；

判定是否需