网商运营岗位考核试题（五）含详细答案.docxVIP

网商运营岗位考核试题（五）含详细答案

考试时长：60分钟满分：100分适用岗位：淘宝/拼多多/抖音电商基础运营

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1、电商平台商品自然搜索排名的核心基础因素是（）

A、店铺装修美观度B、商品标题关键词匹配度C、客服响应速度D、店铺粉丝数量

2、拼多多商品活动报名的核心门槛，最优先考核的指标是（）

A、商品点击率B、店铺等级C、商品近30天销量好评率D、开店时长

3、淘宝店铺中，“橱窗推荐”的核心作用是（）

A、提升商品上架数量B、优先获取自然搜索曝光权重C、降低商品退款率D、提升客服评分

4、用户下单后未付款，常规运营催付的最佳时间是（）

A、下单立即催付B、下单5-15分钟后C、下单24小时后D、无需催付

5、抖音电商短视频带货，影响直播间自然流量推送的核心数据是（）

A、视频发布数量B、完播率、停留时长、互动率C、账号粉丝总数D、作品发布时间

6、商品出现中差评后，运营首要处理的工作是（）

A、直接删除评价B、联系买家核实问题、协商解决C、无视差评D、恶意回复怼买家

7、以下哪种属于精准精准流量（）

A、搜索核心关键词进店的用户B、首页随便刷到进店的用户C、误点链接进店用户D、直播路过用户

8、淘宝DSR评分不包含以下哪一项（）

A、描述相符B、服务态度C、物流速度D、直播间人气