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阶段工作复盘总结管理规范

我做了近八年的团队管理工作，大大小小参加、组织过不下百次阶段工作复盘，见过真复盘帮团队一年里把业务能力拉满、业绩翻番，也见过走形式的复盘让团队在同一个坑里连摔三次，很多团队要么觉得复盘就是浪费时间走流程，要么把复盘开成批斗会或者表彰会，忙活大半天啥有用的东西也没捞着。正是因为见过太多这种情况，我们才制定这个阶段工作复盘总结管理规范，核心不是为了给大家加工作量，而是把复盘的要求理清楚，让复盘真正帮我们攒经验、避坑，让每一段工作都能留下真东西，而不是干完就忘。接下来从各个维度明确具体的管理要求。

1总则

1.1制定本规范的目的

制定本规范的核心目的，是把阶段工作复盘从“可做可不做的软任务”变成“必须按标准做的硬要求”，解决目前普遍存在的复盘形式化、问题模糊化、结果悬空化的问题，具体来说有四个核心目标：第一是沉淀经验，不管是成功的可复制方法，还是失败的踩坑教训，都变成整个团队可以共用的资产，不会因为人员流动就把经验带走；第二是对齐团队认知，一个阶段走下来，每个人干的活不一样，看问题的角度也不一样，通过复盘把大家的信息拉齐，避免后续工作因为信息差出问题；第三是修正工作方向，每走一段就停下来看看，我们现在走的路是不是符合最初的目标，有没有偏离，如果方向错了及时调整，避免越走越远浪费精力；第四是帮助个人和团队共同成长，让每个人都能从自己和别人的经历里学东西，慢慢提