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写字楼物业服务提升整改报告

一、整改背景与现状评估

本次整改针对XX国际商务中心写字楼开展，项目总建筑面积8.2万㎡，共2栋主楼、37层建筑高度148米，涵盖办公租户126家，员工总人数约4200人，公共区域含12部客梯、2部货梯、8层地下停车场（车位312个）、1层公共大堂、3层共享会议空间、每层公共卫生间及茶水间各1间。为落实业主方2024年一季度物业服务满意度调研要求，解决租户反映突出的服务问题，我司于2024年3月10日-3月25日开展全面现状排查，本次排查共发放调研问卷126份，回收有效问卷118份，有效回收率93.65%，结合现场点位核查、设备运行数据统计，梳理出现状问题如下：

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