AI技术采用对图书馆员主动服务行为影响机制研究
摘要
在人工智能技术不断发展的背景下,各式各样的智能交互应用为读者
带来全新的阅读体验,图书馆员的工作也深受人工智能技术影响。人工智
能技术带来的工作替代性风险引起人们注意,个体为降低自身失业风险往
往会主动作为,以提高个体的职场竞争力。然而,图书馆员这一职业在我
国情境下所具有的稳定性,可能使得图书馆员对AI技术采用带来的工作替
代威胁感知较弱,较少去思考工作上的创新,难以做出主动服务行为,这
将不利于我国图书馆事业的长远发展。随着
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