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房地产销售人员市场拓展能力绩效衡量表

考核维度

考核指标

期望成果

权重

实际完成

自评

分

部门评分

核心业绩

新客户开发数量

完成公司下达的年度新客户开发目标，且客户质量高，具备成交潜力。

30%

核心业绩

销售转化率

完成客户转化流程，成功促成客户签约并达成销售目标。

30%

核心业绩

销售额达成率

完成销售目标，销售额与预估值的比值达到85%以上。

30%

核心业绩

客户留存率

客户在本季度内持续跟进并达成成交，留存率不低于70%。

30%

核心业绩

客户满意度

客户对服务的满意度评分不低于90分，且有反馈渠道及时处理。

30%

客户开发

客户开发数量

完成公司下达的年度客户开发目标，且客户质量高，具备成交潜力。

25%

客户开发

客户跟进率

所有新客户均完成跟进流程，无遗漏或未跟进客户。

25%

客户开发

客户拜访次数

完成公司下达的客户拜访目标，且拜访记录完整。

25%

客户开发

客户沟通频率

与客户保持定期沟通，确保信息及时传递。

25%

客户开发

客户反馈率

客户对沟通内容和销售服务的反馈率不低于90%。

25%

渠道建设

渠道拓展数量

拓展新销售渠道，且渠道合作顺利，具备合作潜力。

20%

渠道建设

渠道合作率

所有拓展渠道均完成合作，无未合作或合作不顺利情况。

20%

渠道建设

渠道转化率

渠道转化率不低于30%，且转化客户质量高。

20