管理学霍桑实验简述及总结.ppt

第三章

霍桑实验西部电气公司By：蒙铭惠

霍桑实验简介什么是霍桑实验霍桑实验的重要地位实验背景1924～1932年，以哈佛大学教授梅奥为首的一批学者在美国芝加哥西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验的总称。霍桑实验是管理学和行为心理学的重大突破，霍桑实验中的发现是管理学史上的一大里程碑式进展。霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，可以说是工作待遇丰厚，但工人们仍愤愤不平，生产成绩很不理想。为找出原因，美国国家研究委员会组织研究小组开展实验研究。

1.照明实验1924年11月—1927年4月当时的实验假设便是“提高照明度有助于减少疲劳，使生产效率提高”。可是经过两年多实验发现，照明度的改变对生产效率并无影响。2.福利实验1927年4月—1929年6月实验目的总的来说是查明福利待遇的变换与生产效率的关系。但经过两年多的实验发现，不管福利待遇如何改变，都不影响产量的持续上升。3.照明实验研究者在工厂中进行了访谈计划。工人们提出了对工厂的各项管理制度和方法的不满，情绪得到发泄过后，士气提高，使产量得到提高。访谈计划持续了两年多。工人的产量大幅提高。4.群体实验梅奥等人选择14名男工人组成班组，实行工人计件工资制度。