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门店应急照明系统失效应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于公司所有门店应急照明系统失效导致照明中断的事故场景。门店应急照明系统是保障顾客和员工在火灾、停电等紧急情况下安全疏散和自救的关键设施。根据《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导致》（GB/T29639-2020）标准，本预案明确适用范围涵盖门店内所有应急照明灯具、控制器及附属供电线路的故障或失效事件。以某连锁超市为例，2021年某门店因雷击导致应急照明系统瘫痪，造成顾客恐慌和疏散延误，此类事件必须纳入本预案管理范畴。应急照明失效事故属于二级应急响应条件，需要启动跨部门联动机制。

2、响应分级

根据事故危害程度和门店可控性，将应急响应分为三级。

（1）一级响应：应急照明系统全部失效且无法在30分钟内恢复，伴随火灾报警或停电持续超过2小时。此时门店疏散人数超过200人，或造成轻微人员踩踏。例如某商场应急照明控制器故障导致整个楼层失效，此时需立即启动公司级应急资源协调。响应原则是以最快速度恢复核心区域照明，优先保障生命通道畅通。

（2）二级响应：部分区域应急照明失效，疏散人数控制在50-200人范围内。故障点局限在单一楼层或10个灯具以内。某便利店天花板灯具烧毁导致3个应急灯失效，此时门店经理可调动邻