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消费心理学考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.消费者对商品的外在形状、大小和颜色的记忆类型是（）

A.情绪记忆

B.形象记忆

C.感觉记忆

D.短时记忆

2.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（）

A.安全需要

B.尊重需要

C.自我实现需要

D.社交需要

3.消费者在购买商品时追求商品的实用价值，属于（）购买动机。

A.求实

B.求新

C.求美

D.求名

4.当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来，并确认自己曾接触过，这是记忆环节中的（）

A.识记

B.保持

C.回忆

D.再认

5.消费者购买决策过程的初始阶段是（）

A.收集信息

B.确认需要

C.评估选择

D.购买决策

6.消费者对某种品牌的电视机产生偏爱，这是受（）影响。

A.个人因素

B.社会因素

C.文化因素

D.心理因素

7.人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）

A.洗衣机本身

B.清洁衣物的效用

C.终身保修

D.优质的售后服务

8.消费者在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受到广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少进行反复比较和评估，这种购买行为属于（）

A.复杂的购买行为

B.寻求多样化的购买行为