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旅行社经营管理基础技能知识考试题（附答案）.pdf

旅行社经营管理基础技能知识考试题（附答案）.pdf

    旅行社经营管理基础技能知识考试题（附答案）

    1.旅行社团队旅游中，全陪的主要职责是（）

    A、负责景点讲解

    B、协调地接社和游客关系

    C、安排游客餐饮

    D、保管游客物

    参考答案：B

    2.按质按量提供预订的各项服务属于旅行社服务质量的哪类判断标准（）

    A、主观标准

    B、客观标准

    C、国家标准

    D、企业标准

    参考答案：B

    3.旅行社设立时可自行控制的营业场所属于哪类影响因素（）

    A、内部因素

    B、外部因素

    C、行业环境因素

    D、宏观环境因素

    参考答案：A

    4.旅行社应当自取得业务经营许可证

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