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酒店基础知识考核试题（含详细答案）

考试说明：本次试题适用于酒店前厅、客房、餐饮、保洁等全员基础考核，满分100分，考试时间60分钟，题型包含选择题、判断题、简答题、实操应用题，内容贴合酒店日常工作实操。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1、酒店正常入住、退房的标准时间分别是（）

A、12:00入住，14:00退房B、14:00入住，12:00退房C、10:00入住，12:00退房D、14:00入住，10:00退房

2、客人办理入住登记时，必须核实的核心证件是（）

A、会员卡B、有效身份证件C、支付凭证D、预订短信

3、酒店客房清扫的优先顺序是