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管理论坛之《零缺陷管理研讨会（一）》测试卷及答案

潘晓珍7/2109:11:46

基本信息：[矩阵文本题]*

工号：

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姓名：

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部门：

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一、单项选择题（每题4分，共20分）

1、“零缺陷”的核心理念是?[单选题]*

A.产品完美无瑕，没有任何瑕疵

B.第一次就把正确的事情做对(正确答案)

C.事后进行严格的检验和返工

D.只关注最终产品的质量

2、零缺陷管理强调用哪种方式衡量质量代价?[单选题]*

A.产品合格率百分比

B.