《服务心理学》课件——需要的概念.pptxVIP

需要和动机

需要和动机需要的概念需要这个词经常出现在我们生活中，那么到底什么是需要呢？需要是个体对其生存和发展的某些条件感到不满或缺乏，导致体内失衡并力求获得满足的一种心理状态。

需要的两个基本内涵需要和动机1.需要是一种缺乏状态，这种缺乏状态是个体不断出现的内部失衡状态。人的缺乏状态有两种，即生理上的缺乏和心理上的缺乏。2.需要是缺乏状态引起的主体自动平衡和倾向。

需要和动机需要的概念的五个特征指向性发展性异同性层次性周期性需要总是指向某种特定的事物，因为个体的缺乏总是特定对象的缺乏。首先个体生存发展的不同阶段，有不同的需要类型和需要特点。需要因人而异，不同地域，不同文化背景，不同种族，不同宗教信仰，不同个性甚至不同性别的人其需要都会有所差异。人们的需要总是不断地由低级向高级发展。人的各种需要不会因为一次满足后就消失掉，它会反复出现。

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