《服务心理学》课件——性格.pptxVIP

性格

性格1.性格是在长期生活实践中形成的，比较稳固。2.这种比较稳定的对现实的态度和行为方式贯穿于人的全部行为活动中。含义

四个维度的特征指个体在认知活动中表现出来的心理特征。在感知方面，有的倾向于观察对象的细节，有的倾向于观察对象的整体和轮廓；有的倾向于快速感知，有的倾向于精确地感知。理智特征

四个维度的特征情绪特征是指个体在情绪表现方面的心理特征。在情绪的强度方面，有的情绪强烈，不易于控制；有的则情绪微弱，易于控制。在情绪的稳定性方面，有人情绪波动性大，情绪变化大；有人则情绪稳定，心平气和。在情绪的持久性方面，有的人情绪持续时间长，对工作学习的影响大；有的人则情绪持续时间短，对工作学习的影响小。情绪特征

四个维度的特征个体在调节自己的心理活动时表现出的心理特征。自觉性、坚定性、果断性、自制力等是主要的意志特征。意志特征

自觉性是指在行动之前有明确的目的，事先确定了行动的步骤、方法，并且在行动的过程中能克服困难，始终如一地执行。意志特征自觉性

坚定性是指能采取一定的方法克服困难，以实现自己的目标。与坚定性相反的是执拗性和动摇性，前者不会采取有效的方法，一味我行我素；后者则是轻易改变或放弃自己的计划。意志特征坚定性

果断性是指善于在复杂的情境中辨别是非，迅速作出正确的决定。与果断性相反的是优柔寡断或武断、冒失。意志特征果断性

自制力是指善于控制自己的行为和情绪。与自制力相反的是任