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银行视频会员业务岗位考核试题及详细答案

考试说明

1、本试卷适用于银行一线柜员、大堂经理、客户经理视频会员增值业务专项考核；

2、总分100分，考试时长60分钟；

3、题型包含单选题、多选题、判断题、简答题、案例分析题，答题规范、贴合业务实际即可得分。

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1、我行合作的主流视频会员权益，核心办理客群不包括以下哪类（）

A、借记卡存量活跃客户B、信用卡持卡客户C、未成年无自主消费客户D、代发工资优质客户

2、客户通过银行渠道办理视频会员月卡，会员权益到账时效标准为（）

A、1-5分钟内B、24小时内C、48小时内D、72小时内

3、