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银行个人征信业务管理办法

第一章总则

第一条为规范本行个人征信业务操作，防范征信信息安全风险，维护信息主体合法权益，根据《中华人民共和国个人信息保护法》《征信业管理条例》《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》《征信业务管理办法》及监管部门相关规定，结合本行实际，制定本办法。

第二条本办法所称个人征信业务，是指本行与人民银行征信中心、合规设立的征信机构开展合作，从事个人信用信息的查询、报送、使用、异议处理、信息安全管理等相关活动。

第三条本办法适用于本行总行各部门、各分支机构、下属全资子公司（以下统称“各机构”）及全体从事个人征信相关工作的人员。与本行存在业务合作、需接入本行征信系统的第三方机构，应当同时遵守本办法的相关约束条款。

第四条个人征信业务管理应当遵循以下原则：

（一）合法合规原则：所有征信业务活动严格遵守法律法规及监管要求，不得超出法定范围和授权边界开展操作；

（二）最小必要原则：仅采集、查询、使用满足业务办理必需的最小范围个人信用信息，不得过度获取信息主体数据；

（三）安全保密原则：建立全流程信息安全防控体系，防止个人信用信息泄露、篡改、毁损，严禁未经授权访问、泄露、出售征信信息；

（四）权责清晰原则：明确各岗位征信业务职责，实行分级授权、双人复核、责任到人，确保每一笔征信操作可追溯、可问责。

第五条本行风险管理部作为个人征信业务的牵头管理部门，承担以下职责