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- 2026-08-21 发布于广东
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Module5MarketingBuildingCustomerRelationships
CreatingandCapturingCustomerValueWhatIsMarketingWhyStudyMarketing?TheMarketingStrategyTheChangingMarketingLandscapeTopicOutline
WhatIsMarketing?TheMarketingProcessInthefirstfoursteps,companiesworktounderstandconsumers,createcustomervalue,andbuildstrongcustomerrelationships.Inthefinalstep,companiesreaptherewardsofcreatingsuperiorcustomervalue.Bycreatingvalueforconsumers,theyinturncapturevaluefromconsumersintheformofsales,profits,andlong-termcustomerequity.UnderstandtheCusto
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