2026-2028年门诊预检分诊标准化护理三年行动计划.docx

2026-2028年门诊预检分诊标准化护理三年行动计划

一、行动计划背景

门诊预检分诊是医疗机构医疗服务的第一道关口，是识别急危重症患者、防范传染病传播、优化门诊就诊秩序、降低医疗安全风险的核心环节。近年来，随着居民就医需求持续增长，全国二级以上医疗机构年门诊量以5.2%的速率逐年递增，2025年全国二级以上医院门诊总量已突破48亿人次，其中三级医院急诊预检分诊率虽已达92.7%，但二级医院仅为78.3%，基层医疗机构不足60%，预检分诊标准不统一、人员能力参差不齐、信息化支撑不足、应急处置衔接不畅等问题突出，2025年全国因预检分诊延误导致的急危重症患者不良事件发生率较2023年上升12.4