防水渗漏问题整改流程.docx

防水渗漏问题整改流程

一、渗漏问题前期排查阶段

1.1报修信息登记

接收到业主、物业或现场管理人员的渗漏报修后，第一时间完成信息精准登记，核心要素包括：报修人姓名/联系方式、渗漏发生的具体地址（精确到楼栋-单元-楼层-房间号，公共区域需标注具体位置如地下车库B2区32号车位上方、1号楼2层电梯间南侧墙角）、渗漏发现时间、渗漏表观现象（如滴水、湿渍、发霉、墙面脱落、地面冒水、楼下顶板漏水等）、渗漏影响范围（如仅墙面湿渍、浸泡木地板、影响楼下住户等）、报修时间。登记完成后1小时内安排专业防水工程师到场排查，紧急渗漏（如自来水管道破裂引发的漏水、大量涌水浸泡电气设施）需30分钟内到场处置。

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