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医院保安巡逻管理制度及值守流程

为切实保障医院正常诊疗秩序与人员财产安全，规范保安队伍管理，明确巡逻与值守工作标准，结合医院实际环境与安全防范需求，制定本制度及流程。本制度适用于医院全体安保人员，涵盖日常巡逻、重点时段值守、应急事件处置等全流程管理，确保安全防范无死角、责任落实无盲区。

一、保安巡逻管理制度

1.1巡逻工作目标与原则

以“预防为主、全面覆盖、快速响应”为核心目标，通过制度化、标准化巡逻，实现以下管理要求：

消除消防隐患、防范盗窃诈骗、维护诊疗秩序；

保障公共区域通道畅通（含消防通道、急救通道）；

监测异常人员行为（如滞留、争吵、携带危险物品等）；

协助医护人员处理突发安全事件（如患者走失、家属冲突等）。

巡逻工作遵循“四定原则”：定人、定时、定线、定责。每班次明确巡逻组长与组员分工，确保责任到人；依据医院各区域风险等级制定差异化巡逻频次；规划覆盖所有公共区域、重点科室、隐蔽角落的固定路线；建立“谁巡逻、谁负责”的问题追溯机制。

1.2巡逻人员资质与装备要求

（1）人员资质：安保人员需持有公安机关颁发的《保安员证》，入职前通过医院安全培训（含医疗场所安全特点、应急处置流程、服务礼仪等内容），年度复训时长不低于24学时。

（2）装备配置：

基础装备：防暴头盔、防割手套、伸缩警棍（仅限紧急情况使用）、强光手电、对讲机（频道统一为医院专用频率）、执法记录仪（全程开启，存