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旅行社服务质量信用创新评价效果判断试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.旅行社服务质量信用评价指标体系中不包含以下哪项？（）

A.经营业绩B.服务质量C.诚信经营D.员工数量

答案：D

2.以下哪种情况会使旅行社信用等级降低？（）

A.获得游客表扬B.按时缴纳税款C.出现重大投诉D.业务拓展

答案：C

3.创新评价注重旅行社的（）。

A.传统业务量B.新服务模式C.办公场地大小D.成立年限

答案：B

4.信用评价数据主要来源于（）。

A.旅行社自行申报B.行业协会编造C.游客反馈与监管记录D.随机抽取

答案：C

5.反映旅行社服务质量最直接的是（）。

A.广告宣传B.游客满意度C.员工学历D.资金规模

答案：B

6.旅行社服务质量信用评价周期一般是（）。

A.半年B.一年C.两年D.三年

答案：B

7.以下属于旅行社信用风险的是（）。

A.推出新线路B.拖欠供应商款项C.培训员工D.装修门店

答案：B

8.创新评价中对新技术应用的考察重点是（）。

A.技术价格B.技术美观度C.对服务质量提升作用D.技术新颖度

答案：C

9.评价