模块二任务2无声语言（第4周）.pptxVIP

巧用无声语言

巧用无声语言无声语言通过人的形体，姿态等非发音器官来表达的一种语言。这种语言是通过对方的视觉来传递信息，表明态度，交流思想的。无声语言是一种非言语交流方式，常常比语言更直接、更具表达力，能够传达出情感、态度和意图无声语言分类1.类语言：类语言指的是声音、音调和语音特征的非语义方面，即非语言的声音表达方式。包括说话的音量、语速、语调、语气、节奏、重音和停顿等元素2.面部语言：面部语言指的是通过面部表情来传达情感、意愿和态度的非语言方式。人类面部肌肉的运动可以产生丰富的表情，如微笑、皱眉、眨眼、挑眉等。3.身体语言：身体语言是指通过身体姿势、动作、手势和触摸等方式来传递信息和表达意图的无声语言。4.空间语言：空间语言是指利用空间的布局、位置和距离来传达信息和显示关系的一种非语言方式。

巧用无声语言任务描述通过学习无声语言谈判技巧，掌握在商务活动中怎样运用类语言、面部语言、身体语言、空间语言等技巧，基本学会各种无声语言风格与技巧，并能够在实际商务活动中加以运用。每个公司（团队）根据具体的场景和提示完成任务项目：模拟运用无声语言谈判。1.模拟一个房地产买卖的谈判场景。角色：买方代表（A）和卖方代表（B）请每个公司（团队）从类语言、面部语言、身体语言和空间语言等方面模拟买方代表（A）和卖方代表（B）在谈判现场运用的无声语言技巧，为赢得谈判打下坚实的基础。写话术2.模拟