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新零售概述

新零售的概念新零售的运营模式及其发展趋势目录CONTENTS

新零售的概念

新零售的概念新零售的架构体系新零售的架构体系主要由三层构成，分别是表现层、支持层和基础层

新零售的概念基础层基础层的构成有新技术变革、数字时代的新基础设施和物联网。新技术变革：3D、5G、AR/VR技术。数字时代的新基础设施：移动互联网和云服务。物联网：门店体验，人工智能，大数据和算法。

新零售的概念支持层支持层的构成有新营销、新市场、新流通链和新生产模式。新营销：以消费者为核心的全域营销，打通消费者认知、兴趣、购买历史、品牌忠诚度和分享的全链路。新市场：全球一体化，实时化交易，打破传统商业思维和逻辑。新流通链：数字化生产制造，供应链新金融，智能物流，数字化服务培训和门店数字化陈列。新生产模式：借助强大的数据同路，由消费方式逆向牵引生产。

新零售的概念表现层表现层的构成主要由人、货、场，即消费者、商品和消费场景。人：越来越精确的消费者画像，消费者自发、自组织并参与生产。货：需求快速变化、消费升级，从原来的功能属性、性价比、耐用升级到品质、个性化、参与感、文化属性等。场：无处不在的消费场景；从传统的百货购物中心延伸到各种智能终端，各种形态；实现“货场人”到“人货场”的重构。

新零售的概念新零售与传统零售的区别从单一渠道向全渠道转变:在传统零售模式下，零售商或是在线下布局实体门店，或是在线上开网店