企业管理的核心奥秘.pptVIP

管理的本质

企业的生命是订单，管理的本质是跟单

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区分于技术的管理是什么：技术是节点，管理出效益：

管理与技术：外行怎样管理内行？

组织是管理的载体：管理=自理+代理

自理靠心力：中国人管理缺乏的是什么？——主导与跟踪

代理靠法制：管理测量与“为自己打工”

WBS是龙头：从计划能力到组织能力的核心修炼

做个“骑马”的管理者：表格助你一臂之力

打造管理团队：主导者的痛心、关心与用心

管理的本质是跟单：企业组织的检讨与变革

《管理的本质》专项展开

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第1单元。管理的灵魂是跟单

产品或服务

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工作跟踪三种境界

——。。

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管理人员的条理性

1。结案与未结案——5S

2。不要轻易归档——“10分钟找不到东西”

3。关心与用心——表格只是工具，尝试记住

4。分清轻重缓急——不要忙而无序:秩序成本

5。准确思考——建立大脑里的逻辑框架

案例：人问某订单情况，回答说“等我查一下”

与人骂架的女孩

——。。

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交办事项跟踪表普通格式（流水帐形式）

日期

事项

描述

责任人

完毕日

结案

案例：

怎样变化员工拖拖拉拉的习惯？

引申：开会为何迟到?

——。。

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小窍门：把工作日记本与跟踪表一体化

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最核心的中枢神经系统就是这个跟踪表

管理者是外部需要与内部运作之间有效汇总的中枢神经

借助一种或多个跟踪表，管理者才可能扮演好此一中枢神