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医疗纠纷预防与处理专家共识（2025版）

一、前言与背景

随着我国医疗卫生体制改革的不断深化，法治建设的日益完善，以及人民群众健康素养与维权意识的显著提升，医疗纠纷的预防与处理工作面临着新的机遇与挑战。2025年，在“健康中国”战略深入实施及《民法典》及相关医疗法规全面落地的背景下，构建和谐医患关系、保障医疗安全、提升医疗服务质量已成为医疗机构管理的核心任务。本共识旨在汇聚法学、医学伦理学、医院管理及临床医学等多领域专家智慧，结合当前医疗环境特点及未来发展趋势，对医疗纠纷的预防机制、处理流程、风险管控及法律适用等方面提供系统性、规范化、可操作的指导建议，以期最大限度地减少医疗纠纷的发生，公正、高效地解决已发生的纠纷，维护医患双方合法权益，促进医疗卫生事业健康发展。

二、基本原则与伦理规范

（一）以患者为中心，尊重生命权与健康权

医疗活动的根本目的是维护和促进人类健康。在医疗纠纷的预防与处理中，必须始终将患者的生命安全和身体健康放在首位。医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当尽到高度的注意义务，严格遵守诊疗规范，提供符合专业水准的医疗服务。同时，应充分尊重患者的人格尊严、知情权及自主选择权，避免因态度冷漠、沟通不畅引发的非技术性纠纷。

（二）依法执业，合规诊疗

合法性是医疗行为有效性的前提。医疗机构必须依据《基本医疗卫生与健康促进法》、《医师法》、《医疗纠纷预防和处理条例》等法