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2026年医院后勤信息化建设计划

一、建设背景与总体目标

（一）建设背景

随着智慧医院建设的深入推进，医院后勤作为支撑医疗服务正常运转的核心保障环节，传统人工管理模式的短板日益凸显。当前我院后勤管理存在诸多痛点：一是基础设施运维依赖人工巡检，故障发现滞后，设备停机时长难以控制，严重影响临床服务效率；二是能源消耗缺乏精细化管控，水电油气等资源浪费现象突出，运营成本居高不下；三是医用物资与后勤耗材管理流程繁琐，库存数据更新不及时，常出现物资短缺或积压情况，制约临床救治进度；四是安全保卫与应急响应依赖人工判断，存在预警滞后、处置不规范的风险；五是后勤服务调度缺乏统一平台，报修、保洁、餐饮等服务环节沟通不畅，患者及员工满意度有待提升。

同时，国家卫生健康部门明确将后勤信息化纳入智慧医院建设评价体系，要求通过信息技术实现后勤管理的精细化、智能化。结合我院未来发展规划，为进一步优化后勤服务质量、降低运营成本、筑牢医疗安全防线，特制定本2026年医院后勤信息化建设计划。

（二）总体目标

本计划以“智能管控、高效服务、降本增效、安全保障”为核心导向，通过构建一体化后勤信息化管理平台，实现各模块数据互通、流程协同，力争在2026年底前达成以下目标：

实现后勤基础设施全生命周期智能管控，设备故障预警准确率达95%以上，运维响应效率提升40%；

建立能源消耗精细化管理体系，全院综合能耗较上一年度降低10