人民大课件服务心理学第七章 员工心理保健.pptxVIP

07新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类·配套教学课件《服务心理学》第七章员工心理保健——了解心理健康、应对工作压力、面对职业倦怠第一节了解心理健康第二节影响心理健康的因素第三节应对工作压力第四节面对职业倦怠中国人民大学出版社

《服务心理学》·第七章员工心理保健·本章导学02/20本章导学：学习目标知识目标·理解健康和心理健康的定义，掌握世界卫生组织五快三良好标准及其在员工心理保健中的应用·掌握心理健康在工作中的重要性，了解心理韧性的概念及对员工职业发展的影响·熟悉影响个体心理健康的内部因素（生理、心理）和外部因素（家庭、学校、社会）·了解压力的定义、来源及生理和心理机制；掌握职业倦怠的概念、表现和成因；熟悉员工心理保健的方法能力目标·能运用心理健康自测工具对自身心理状态进行评估，识别潜在的心理问题·能识别工作中的压力源，并运用需求管理、合理宣泄、放松技巧和人际支持等方法有效应对压力·能通过自我反思和情绪智力的培养提升情绪管理能力，保持情绪稳定·能运用职业倦怠应对策略（如快乐工作六法）缓解倦怠感；能制订并实施个人心理保健计划，提高心理韧性和生活质量素养目标·树立重视自身心理健康的意识，培养积极的心态·培养良好的情绪管理能力和心理韧性，面对压力和挑战时保持冷静和乐观·养成健康的生活方式和工作习惯，注重工作与生活的平衡·