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八点半便利店员工上岗考试题（含详细答案）

考试说明：满分100分，考试时间60分钟，闭卷考试；题型包含选择题、判断题、简答题、实操题，内容贴合门店日常收银、理货、仓储、服务、卫生、安全实操，无理论空话，全部为在岗必备知识。

适用人群：八点半便利店新入职员工、在岗员工月度考核

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1、便利店正常营业期间，遇到顾客扫码付款未成功、直接拿商品离开，正确的做法是（）

A、直接追出店外强行拦下顾客B、第一时间查看收银流水、留存监控，礼貌联系顾客，上报店长C、自认损失，不做任何处理D、在店内大声指责顾客逃单

2、常温零食、日化商品的正面陈列标准，以下正确的是（）

A、商品logo朝上、朝前，排面饱满，无空位，先进先出B、随便摆放，填满货架即可C、新日期商品摆前排，旧日期摆后排D、滞销商品全部摆在最显眼位置

3、门店临期商品界定标准（八点半门店通用），距离保质期到期多久内需做临期登记、贴临期标签（）

A、15天B、30天C、45天D、60天

4、收银过程中，收到假币正确处理方式是（）

A、偷偷找给下一位顾客B、自己收好，私下兑换C、当场告知顾客，不强行没收，上报店长登记备案D、直接撕碎假币

5、关东煮、热柜熟食单次售卖时长最长不超过（），超时必须废弃登记

A、4小时B、6小时C、8小时D、12小时

6、顾客进店询问无库存商品，正确