八步法高效问题解决策略.pptVIP

8-D方法论

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一种处理问题的方略;8-D系统;8D目标;

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;问题的描述;?;问题陈述

那个描述问题最好?;5W2H;问题陈述

那个描述问题最好?;问题的描述是对问题的处理至关主要的。

使用工具和历史数据去明白问题。

使用简洁、明了的术语。

;

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旧电池还能充电吗？

还是要换新的

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