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2026年预检分诊风险识别护理行动计划

一、计划背景与目标

（一）背景

预检分诊作为医疗机构接诊的首道防线，其风险识别能力直接关系到急危重症患者抢救时效、院感防控效果及医疗安全整体水平。2025年全国医疗机构不良事件监测数据显示，预检分诊环节漏诊急危重症占门诊不良事件总数的21.3%，其中急性胸痛漏诊率达7.2%、脑卒中漏诊率达5.8%，院感暴发事件中32%与预检分诊关口识别不到位相关；同时68%的门诊投诉源于预检分诊流程不合理、风险告知不充分。为进一步筑牢门诊安全屏障，结合《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》延续要求及医疗质量安全核心制度最新规定，特制定本护理行动计划。

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