原创力文档场景驱动的政务服务事理知识图谱构建及应用一基
于企业开办的实证分析
—.引言
近年来，我国纵深推动数字政府建设，着力打造泛在可及、智慧便捷、
公平普惠的高效政务服务体系，从〃进一门到〃最多跑一次〃,从〃不见面〃
到〃一网通办〃，通过深度融合〃马上办、就近办、一次办、极简办〃的线下
服务矩阵和〃网上办、指尖办、协同办、异地办〃的一体化政务服务平台，
为打造服务型政府和深化〃放服〃改革注入了新动能。2024年1月，国
务院出台《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动高效办成一件事
的指导意见》，指出在更多领域、更大范围实现〃一件事
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