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2025年中国购房者决策因素与渠道偏好分析

用户/消费者分析报告｜房地产/建筑｜中国

2026年8月

本报告基于公开信息整理分析，报告内容仅供参考，不构成任何投资建议或决策依据。数据来源已在文中标注，

如有误差以官方发布为准。

目录

1.执行摘要

2.研究设计

3.用户画像

4.需求与痛点分析

5.消费行为分析

6.用户分群

7.用户旅程地图

8.结论与建议

9.数据来源与参考

1.执行摘要

2025年中国购房者群体在房地产市场深度调整与预期转变的环境中，呈现出决策高度理性化、信息获取深度线上化、

需求结构显著分化的特征。全年新建商品住宅销售面积约9.2亿平方米，同比下降约5%，但购房者的决策周期、考量

维度和信息行为发生了结构性变化：决策周期从2023年的平均约45天延长至2025年的约90天，购房者从“抢房”心态全

面转向“精挑细选”；交付安全与开发商信用取代增值预期成为首要考量因素，约68%的购房者将“按期交付、不烂尾”列

为购房决策的第一或第二优先级[来源：贝壳研究院《2025年购房者决策行为调研》，2026年]。渠道偏好上，线上渠

道在信息获取和初步筛选中占据绝对主导地位，短视频和直播看房的使用率超过70%，但最终交易转化仍高度依赖线

下实