原创力文档客房服务员高级工考核试题及答案
考试时长：90分钟满分：100分
注意事项：1、请认真审题，独立完成答题；2、答案书写规范、清晰，简答题结合岗位实操作答。
一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）
1、酒店客房进行彻底大扫除的周期一般为（）
A、每周一次B、每月一次C、每季度一次D、半年一次
2、客房卫生间玻璃镜面、洗手台水渍水印最佳清洁处理方式是（）
A、干布直接擦拭B、湿布擦拭后干布抛光C、清水冲洗即可D、洗洁精直接擦洗
3、发现客人遗留贵重物品，正确的首要操作是（）
A、自行保管等待客人返回B、立即上报领班并登记封存C、放置客房原
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