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医院门诊患者心脏骤停应急预案脚本.docx

医院门诊患者心脏骤停应急预案脚本

一、预案适用范围与事件分级

（一）适用范围

本预案适用于医院门诊全区域（包括普通诊区、专科诊区、发热门诊、急诊预检区、门诊药房、门诊收费处、候诊大厅、采血室、检验科门诊窗口、放射科检查区、门诊输液室、门诊手术室、体检中心、门诊电梯、公共通道等所有门诊管辖区域）内发生的非住院患者、陪诊人员、第三方工作人员心脏骤停事件的应急处置。

（二）事件分级

1.Ⅰ级事件：心脏骤停发生在人员密集区域（如候诊大厅、采血室高峰时段），或患者为特殊群体（3岁以下婴幼儿、妊娠晚期孕妇、75岁以上高龄患者），或同时发生2例及以上心脏骤停事件，需要调度全院多科室协作处置。

2.Ⅱ级事件：心脏骤停发生在相对独立的诊区，仅需门诊医护、就近急诊科人员配合即可完成初期处置，无批量、特殊人群因素。

二、应急处置核心组织架构与职责

（一）现场第一响应人

指第一个发现心脏骤停事件的工作人员（包括医生、护士、医技人员、保安、保洁、导诊等所有在岗职工），职责如下：

1.立即判断患者意识、呼吸、颈动脉搏动，确认心脏骤停后第一时间呼救，同时就地开始胸外按压（无急救资质人员可仅实施胸外按压，有资质人员同步规范操作）。

2.明确告知周围人员呼救信息：“XX区域（如内科2诊区3号诊室门口）有人晕倒，需要AED和急救人员”，避免模糊表述耽误救援。