标准流程记忆落地培训方案
我做企业流程规范培训快十年了,见过太多踩过同一个坑的公司:花大价钱请专业团队梳理完标准流程,厚厚的手册锁在文件柜,员工记不住节点,执行起来还是老一套,出了问题才发现没人按流程走,最后钱花了,规范没立起来,反而让大家对流程建设都没了信心。其实不是员工故意不执行,也不是流程写得不好,核心问题是没做好“记忆”这一步,没把印在纸上的流程,变成刻在脑子里的习惯。基于这些年的实操经验,我整理了这套完整的标准流程记忆落地培训方案,专门解决“写了记不住、记住不执行”的问题。
1培训前期筹备工作
磨刀不误砍柴工,我每次做这个培训前,都会花至少一周时间做筹备,不打无准备的仗,筹备不到位
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