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养老护理员照护作业指导书

本指导书适用于各类养老机构、居家养老服务机构在岗养老护理员作业及岗前培训，明确养老照护各环节的操作标准、流程及注意事项，所有护理人员必须严格遵照执行。

1基本从业要求与行为规范

1.1资质要求

养老护理员须经岗前专业培训考核合格，取得相应等级职业技能等级证书后方可上岗；患有活动性肺结核、病毒性肝炎、化脓性皮肤病等传染性疾病者，不得从事直接照护工作。

1.2行为规范

（1）着装：统一穿着平整清洁工作服，佩戴清晰工作牌，指甲修剪至短于指尖，不得涂指甲油、佩戴戒指手链等饰品，长发需盘起固定，不得散落。

（2）手卫生：接触老人前后、无菌操作前、接触污染物后、接触老人周围环境及物品后必须执行手卫生；七步洗法按照“内-外-夹-弓-大-立-腕”顺序揉搓，每步揉搓不少于15秒，全程时长不少于2分钟；使用速干手消毒剂时，需揉搓至双手完全干燥后方可接触老人。

（3）沟通礼仪：与老人交流使用尊称，禁用侮辱性、命令性语言，不得泄露老人个人隐私。

2基础生活照护作业规范

2.1清洁照护

2.1.1口腔护理

适用范围：失能、半失能及无法自主完成清洁的老人，操作标准：

（1）操作前核对老人姓名，说明操作目的，关闭门窗，调节室内温度至24-26℃，协助老人取侧卧位，面向操作者，颌下铺垫干毛巾，弯盘置于老人口角旁。

（2）若老人佩戴活动义齿，先取下义齿，用流动冷水冲洗干净，置于