教师“家校沟通”中的情绪劳动损耗与数字边界管理策略——基于2024年教师微信互动文本与情绪耗竭访谈的网络话语分析.pdfVIP

教师“家校沟通”中的情绪劳动损耗与数字边界管理策略—

—基于2024年教师微信互动文本与情绪耗竭访谈的网络话语

分析

摘要

随着教育媒介化与数字化转型的纵深发展，中小学教师在

“家校沟通”中所面临的情绪劳动泛化与数字边界失控问题，

正逐步演变为基础教育治理领域的核心痛点。本文聚焦于教师

通过移动即时通讯工具进行日常家校协作这一极具非正式制度

特征的互动场域，深度探究数字环境下的情绪劳动损耗机理。

本文采用网络话语分析质性研究、多级扎根编码与情绪耗竭质

性统计相结合的综合分析框架，系统清洗并梳理了二零二四年

多地中小学教师的微信互动文本案卷，并配合对六十位基层教

师进行的深度半结构化跟踪访谈。实证研究确证，全天候数字

连接对教师的私人时间带来了显著的文化挤出效应，非理性的

线上话语权抢夺促使教师不得不运用多元化数字边界策略执行

防御性抗辩，导致教师职业认同在微观实践中陷入严重的隐性

耗竭困境。本研究明确了数字化规训、情绪劳动损耗与教师数

字策略之间的因果路径，为重构理性的数字化家校协同边界提

供了坚实的学理支撑。

关键词：家校沟通；情绪劳动；数字边界；微信互动；情

绪耗竭；网络话语分析

引言

随着我国