公关行政学试题及答案.docxVIP

公关行政学试题及答案

一、单项选择题（共20分）

1.公关行政是指公共关系活动中的行政职能，即公共关系部门或人员为了实现组织目标，对公共关系活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。下列关于公关行政核心特征的描述，最准确的是：

A.公关行政完全等同于公共关系活动本身

B.公关行政侧重于信息的单向传播

C.公关行政强调运用行政手段管理公共关系事务

D.公关行政只关注组织内部的员工关系

答案：C

2.在公关行政的组织结构中，如果公关部门直接隶属于总经理或最高决策层，且公关人员对业务部门没有直接指挥权，这种结构属于：

A.直线职能制结构

B.矩阵式结构

C.事业部制结构

D.委员会制结构

答案：B

3.公关行政的首要职能是：

A.协调

B.沟通

C.决策

D.评估

答案：C

4.下列哪项不属于公关行政计划的基本特征？

A.目标性

B.预见性

C.稳定性

D.指导性

答案：C

5.公关行政评估中，最常用的定量评估方法是：

A.访谈法

B.观察法

C.内容分析法

D.统计分析法

答案：D

6.公关行政与一般行政管理的主要区别在于：

A.公关行政只涉及内部管理

B.公关行政更注重社会效益和形象塑造

C.公关行政不需要遵守法律法规

D.公关行政不需要制定计划

答案：B

7.在公关行政的决策过程中，SWOT分析法主要用于分析组织的：